个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:1-1.5年
- 级别:初级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排|富有创意
- 服务类目:鞋靴 / 箱包 / 户外|珠宝 / 眼镜 / 手表|美容 / 化妆 / 保健|母婴 / 玩具 / 学习
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才美女静意,毕业于职业技术学院大专学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、母婴玩具、运动户外,曾担任悦姑娘童装售前,十月妈咪售前。 我的性格偏于开朗,为人坦率、热情、讲求原则;处事乐观、专心、细致、头脑清醒;富有责任心。
专业技能
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WPS
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阿里巴巴
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京东
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拼多多
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淘宝
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天猫
个人简历
2016-11-2017-08
客服 悦姑娘童装
打字速度快,回复的及时、准确。更重要的是客服的热情,仔细,贴心能够透过电脑屏幕传达给顾客,让他们觉得在这里买东西能够放心,这也是客服人员的重要职责.
2014-07-2015-11
客服 十月妈咪
我们主要负责售前工作,这家店铺面对的人群都是孕妇,所以质量和舒适度是很重要的,在顾客咨询过程中,要让顾客觉得你就是消费者一样处处贴心,让他觉得在你的店购物很安心, 这种成交率反而高一些,心想顾客不想拍的话为什么要跟你在这里谈呢,所以没来以为顾客都要很认真、细心、体贴的推荐产品
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