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黄娟

姓名:黄娟 年龄:32岁

考试认证 已通过 保证金 已缴纳 (金额3000) 全职 支持

2000 元/月

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个人信息

个人介绍

来自寻牛网的网店客服人才美女黄娟,毕业于湖北大学本科学历,2-3年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、母婴玩具、精品鞋包,曾担任傲芙母婴专营店客服,mniuzai旗舰店客服。 1.熟悉淘宝交易和流程; 2.熟悉聊天工作,打字快; 3.乐观开朗、思维敏捷、专注肯干,能同时应付多个人在线咨询,表达能力强,有较强的引导购买能力,可同时促成多单交易;

专业技能

个人简历

  • 2016-04-2016-06

    客服 傲芙母婴专营店

    我对店内的商品有足够的了解和认识,可以给客户提供更多的购物建议,加上良好的语言沟通技巧,可以更完善的解答客户的疑问并促使成单。

  • 2016-06-2016-07

    客服 mniuzai旗舰店

    对于顾客的问题我一直保持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我也让顾客看到我诚恳的态度,并在顾客的回复和浏览及购买记录中洞悉顾客心理,努力快速解决顾客问题,并将售后成本降到最低。这样久而久之店铺的信誉评价越来越高。


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