个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:3-5年
- 级别:高级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排|富有创意
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|鞋靴 / 箱包 / 户外|珠宝 / 眼镜 / 手表|家电 / 手机 / 3C数码
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才美女许晨,毕业于宜宾职业技术学院大专学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、生活百货、化妆美容,曾担任百利得车友专卖店售后。 性格开朗,曾经自己经营过一家淘宝店铺,后来做了几年微商,17年-18年在浙江百利得摩配有限公司从事淘宝售后一职,对淘宝,天猫,拼多多,阿里巴巴,亚马逊均有了解,比较喜欢电商行业。
专业技能
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WPS
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阿里巴巴
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京东
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拼多多
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淘宝
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天猫
个人简历
2017-02-2018-02
客服百利得车友专卖店
浙江百利得摩配有限公司旗下的一家天猫店铺,平时管理好几家店铺名字不一一列出来了,负责打印订单,处理后台,跟踪物流以防丢件及时帮顾客解决物流烦恼以及一些安装使用操作方法,如安装过程中有发现发错,漏发,少发的问题及时登记处理,以免给顾客带来不必要的麻烦,顾客反映的问题也登记下来跟其他同事沟通,大家一起学习怎么样更好的去服务好顾客,从而促进好评带来更多的回头客,维护与客户之间和谐的关系
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