个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:1.5-2年
- 级别:中级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排|富有创意
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|鞋靴 / 箱包 / 户外|珠宝 / 眼镜 / 手表|美容 / 化妆 / 保健
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才帅哥江城,毕业于中国石油大学大专学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目3C数码、家电办公、化妆美容,曾担任格力宏伟专卖客服,云贝饰品客服。 毕业于中国石油大学大专学历,2-3年网店客服工作经验,擅长类目3C数码家电、饰品、汽车配件,曾担任云贝饰品旗舰店售前客服。
专业技能
-
WPS
-
阿里巴巴
-
京东
-
拼多多
-
淘宝
-
天猫
个人简历
2018-09-2019-09
客服 格力宏伟专卖
1、及时发送跟踪物流信息,让客户感受到店铺的客人的重视。 2、出现退款及时处理,尽量减少退款纠纷,同时当退款比较高的时候客服一定要做回访,了解到买家反馈的问题,及时做改进。 3、交易结束要及时作评价。 4、针对负面评价一定要积极解释,如果买家对你的物品作出了错误的不公正的评价,你可以在评价下面及时做出正确合理的解释,防止其他买家因为错误的评价产生错误的理解。 5、定期给买家发送有针对性的丶买家...
2017-09-2018-09
客服 云贝饰品
1、负责利用各种平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单; 2、特殊情况电话联系顾客解决问题; 3、负责审核处理顾客下达到后台系统的订单; 4、为顾客解决一定的售后问题; 5、完成领导交代的其他工作
安全提醒:
为了保障求职者和雇主双方的合法权益,请务必使用平台的雇佣服务进行交易管理。私下交易危害大:求职者失联、不工作等行为无法得到约束保障。寻牛网提醒所有用户,保护好自己的账号密码,不轻易向任何人提供您的密码和相关短信验证码。寻牛网任何人不会以任何理由主动索要用户的密码、验证码等重要保密信息。如遇到任何类似情况,请及时联系寻牛网客服。
服务声明:
寻牛网为第三方人才雇佣平台及人才简历信息提供方,所有入驻寻牛网的求职者均已实名认证,但本简历页面内所展示的昵称、个人介绍、个人标签、服务类目、设计作品等信息内容由求职者发布,其真实性、准确性和合法性均由求职者本人负责。寻牛网提醒雇主用户在雇佣前注意谨慎核实。如果对求职者本人发布的任何信息有任何的疑问,请在雇佣前联系求职者沟通确认。求职者作为以个人身份入驻寻牛网的用户,需要对其本人所有的言论、作品的真实性、合法性负责,寻牛网提醒所有雇主用户:请勿轻信求职者任何与平台服务、规则相违背的承诺。寻牛网拥有海量求职者简历,如用户发现求职者简历内有任何违法/侵权信息,请立即向寻牛网举报并提供有效线索或凭据。