个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:1.5-2年
- 级别:中级
- 服务标签:认真负责|认真负责|认真负责|认真负责|善于沟通|善于沟通|善于沟通|善于沟通|吃苦耐劳|吃苦耐劳|吃苦耐劳|吃苦耐劳|服从安排|服从安排|服从安排|服从安排|富有创意|富有创意|富有创意|富有创意
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|女装 / 男装 / 内衣|鞋靴 / 箱包 / 户外|鞋靴 / 箱包 / 户外|鞋靴 / 箱包 / 户外|鞋靴 / 箱包 / 户外|美容 / 化妆 / 保健|美容 / 化妆 / 保健|美容 / 化妆 / 保健|美容 / 化妆 / 保健|家电 / 手机 / 3C数码|家电 / 手机 / 3C数码|家电 / 手机 / 3C数码|家电 / 手机 / 3C数码
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才美女邓雨,毕业于武汉大学大专学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、母婴玩具、精品鞋包,曾担任花田橱窗客服,韩恩旗舰店客服。 本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实签谦虚。工作勤奋,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。学习刻苦认真,会用100%的热情和精力投入到工作中。
专业技能
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WPS
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阿里巴巴
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京东
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拼多多
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淘宝
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天猫
个人简历
2017-04-2018-03
客服 花田橱窗
1、我会收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务,并进行有效的客户管理和沟通,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。 2、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,我会主动的、自觉的,做客户的推广工作,让不想买的买,想买的买更多,提高客单价。
2018-05-2018-05
客服 韩恩旗舰店
通过努力,我熟悉店铺的图书类目品种,顾客询问的各种问题都可以快速的解答,帮助顾客找到想要的图书 。我熟练天猫规则,在登录期间未发生任何违规情况。在我的努力下 店铺销量和评分也有了部分提升。
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