个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:2-3年
- 级别:高级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排|富有创意
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|鞋靴 / 箱包 / 户外|珠宝 / 眼镜 / 手表|美容 / 化妆 / 保健
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才美女永兰,毕业于湖北软件工程学院大专学历,3-5年网店客服工作经验,擅长类目生活百货、化妆美容、食品保健,曾担任AT精品女人店长,花晳蔻全球品牌店客服。 做了三年多的客服了,自己开淘宝店铺做了一年,熟悉淘宝天猫京东等平台规则,可以快速熟悉店铺产品,给客户好的服务。
专业技能
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WPS
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阿里巴巴
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京东
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拼多多
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淘宝
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天猫
个人简历
2017-06-2018-06
店长 AT精品女人
自己开的店铺,售前售后运营美工都是自己
2014-03-2017-05
客服 花晳蔻全球品牌店
为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售。订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答,并促使更多的成单。客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意调查等,做好售前售后服务工作。贯彻执行店面的销售规定和实施细则,积极完成店内的销售目标。
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