个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:3-5年
- 级别:中级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|鞋靴 / 箱包 / 户外
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才孟雨,毕业于中国计算机函授学院,5年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、母婴玩具、生活百货, 我服务热情,打字速度快,做事严谨,从事淘宝客服工作已有五年,熟悉淘宝流程,对每一个进店咨询的顾客都非常珍惜,尽力促成每一位顾客成交,会认真做好店主交代的每一件事,选择我就是选择了专业的客服!
专业技能
-
WPS
-
阿里巴巴
-
京东
-
拼多多
-
淘宝
-
天猫
个人简历
公司名称: 上海乔达化妆品 职位名称: 客服 在职时间: 2015.06-2017.10
通过阿里旺旺和客人沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
公司名称: 上海佳人服饰 职位名称:客服 在职时间: 2017.11-至今
1及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售。
2熟悉淘宝的各种操作和规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺商品上下架等。
3做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易。
4掌握熟练的服务技巧,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5,具有强烈的客户服务意识和工作责任心,较强的亲和力、沟通能力和应变能力,具有较强的团队合作精神,能承受工作压力,对布置的任务高效完成
6,具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。
安全提醒:
为了保障求职者和雇主双方的合法权益,请务必使用平台的雇佣服务进行交易管理。私下交易危害大:求职者失联、不工作等行为无法得到约束保障。寻牛网提醒所有用户,保护好自己的账号密码,不轻易向任何人提供您的密码和相关短信验证码。寻牛网任何人不会以任何理由主动索要用户的密码、验证码等重要保密信息。如遇到任何类似情况,请及时联系寻牛网客服。
服务声明:
寻牛网为第三方人才雇佣平台及人才简历信息提供方,所有入驻寻牛网的求职者均已实名认证,但本简历页面内所展示的昵称、个人介绍、个人标签、服务类目、设计作品等信息内容由求职者发布,其真实性、准确性和合法性均由求职者本人负责。寻牛网提醒雇主用户在雇佣前注意谨慎核实。如果对求职者本人发布的任何信息有任何的疑问,请在雇佣前联系求职者沟通确认。求职者作为以个人身份入驻寻牛网的用户,需要对其本人所有的言论、作品的真实性、合法性负责,寻牛网提醒所有雇主用户:请勿轻信求职者任何与平台服务、规则相违背的承诺。寻牛网拥有海量求职者简历,如用户发现求职者简历内有任何违法/侵权信息,请立即向寻牛网举报并提供有效线索或凭据。