个人信息
- 工作状态:全职
- 工作经验:1.5-2年
- 级别:中级
- 服务标签:认真负责|善于沟通|吃苦耐劳|服从安排|富有创意
- 服务类目:女装 / 男装 / 内衣|珠宝 / 眼镜 / 手表|美容 / 化妆 / 保健|家电 / 手机 / 3C数码
个人介绍
来自寻牛网的网店客服人才美女韩橘,毕业于沈阳大学本科学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、精品鞋包、生活百货,曾担任靓莎蝶旗舰店客服,京姿美堂旗舰店客服。 忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;,工作积极进取,态度认真。
专业技能
-
WPS
-
阿里巴巴
-
京东
-
拼多多
-
淘宝
-
天猫
个人简历
2013-09-2015-10
客服 靓莎蝶旗舰店
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通,负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,定期或不定期进行过客户回访,以检查客户关系维护的情况。负责发展维护良好的客户关系,负责组织公司产品的售后服务工作。建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时...
2015-11-2018-08
客服 京姿美堂旗舰店
1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; (2)负责进行有效的客户管理和沟通; (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员; (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; (5)负责发展维护良好的客户关系; (6)负责组织公司产品的售后服务工作; (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
安全提醒:
为了保障求职者和雇主双方的合法权益,请务必使用平台的雇佣服务进行交易管理。私下交易危害大:求职者失联、不工作等行为无法得到约束保障。寻牛网提醒所有用户,保护好自己的账号密码,不轻易向任何人提供您的密码和相关短信验证码。寻牛网任何人不会以任何理由主动索要用户的密码、验证码等重要保密信息。如遇到任何类似情况,请及时联系寻牛网客服。
服务声明:
寻牛网为第三方人才雇佣平台及人才简历信息提供方,所有入驻寻牛网的求职者均已实名认证,但本简历页面内所展示的昵称、个人介绍、个人标签、服务类目、设计作品等信息内容由求职者发布,其真实性、准确性和合法性均由求职者本人负责。寻牛网提醒雇主用户在雇佣前注意谨慎核实。如果对求职者本人发布的任何信息有任何的疑问,请在雇佣前联系求职者沟通确认。求职者作为以个人身份入驻寻牛网的用户,需要对其本人所有的言论、作品的真实性、合法性负责,寻牛网提醒所有雇主用户:请勿轻信求职者任何与平台服务、规则相违背的承诺。寻牛网拥有海量求职者简历,如用户发现求职者简历内有任何违法/侵权信息,请立即向寻牛网举报并提供有效线索或凭据。