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韩橘

姓名:韩橘 年龄:30岁

考试认证 已通过 保证金 已缴纳 (金额3000) 全职 支持

2200 元/月

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个人信息

个人介绍

来自寻牛网的网店客服人才美女韩橘,毕业于沈阳大学本科学历,1-2年网店客服工作经验,擅长类目服装内衣、精品鞋包、生活百货,曾担任靓莎蝶旗舰店客服,京姿美堂旗舰店客服。 忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;,工作积极进取,态度认真。

专业技能

个人简历

  • 2013-09-2015-10

    客服 靓莎蝶旗舰店

    通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通,负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,定期或不定期进行过客户回访,以检查客户关系维护的情况。负责发展维护良好的客户关系,负责组织公司产品的售后服务工作。建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时...

  • 2015-11-2018-08

    客服 京姿美堂旗舰店

    1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; (2)负责进行有效的客户管理和沟通; (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员; (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; (5)负责发展维护良好的客户关系; (6)负责组织公司产品的售后服务工作; (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。


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